協力会社の皆さんに学び、成長させていただいている

─ご自身を成長させてくれた方や機会について伺います。仕事に対するやりがいや楽しみを感じ、自分自身の成長をサポートしてくれた方は、どなたですか。

Nさん 修理・メンテナンス業務は、北海道から九州まで、全ての点検業務を自社では賄い切れませんので、各エリアの代理店に依頼することが多く、大変助かっています。例えば、とある製品が何度かトラブルを引き起こしていたのですが、弊社では原因が特定できなかったことがあります。その時は外部の方に依頼して対応してもらったのですが、すると、そもそも設計段階でこういう回路を組んでおけば起きなかったということを外部の方に気付いていただけました。これは一番ありがたかったです。

弊社には若いメンバーがそろっている半面、船内の業務経験が不足しています。外部の協力会社の方と一緒に作業するときには、「ここまでしなければお客さまは満足しないのか」ということを目の当たりにします。そういった意味で、外部スタッフによって成長させていただいていると思っています。