個の時代に警鐘を鳴らす。

「個」の暴走と、失われた「察する力」

「ここ数年の学生の特徴を一言で言うと、『安定を求めた不安定』。これに尽きます」 西村氏は開口一番、現代の学生気質の変化についてそう語った。

コロナ禍を経て、生活の多くがオンライン化され、キャンパスライフというリアルな共同体での経験が希薄化した。それに呼応するように、SNS上では個人の主張が溢れかえる。Xやティックトックなどで発信し、拡散された意見が「正義」という価値観が、中高生時代から当たり前の世代だ。その弊害は、社会人としての基礎的な振る舞いに顕著に現れている。

「新人研修の現場で驚くことが増えました。例えば電話応対です。『社長の西村です』と電話がかかってきた際、取り次ぐ新人が『西村、電話です』と呼び捨てで社長に取り次ぐ。悪気はないんです。『そう名乗ったから、そのまま伝えただけ』という感覚。相手との関係性を察する、という回路が、チームで動いた経験が極少のため見えにくくなっている。」

かつて日本社会のお家芸であった「空気を読む」「行間を読む」「察する」といったハイコンテクストなコミュニケーション能力が、社会に出るまでに学ぶ場が限りなく少なくなっているため身につく場が自然と無い、と西村氏は指摘する。

「ReaL」という名の“社会の縮図”

こうした現状に対し、西村氏が2012年から運営している大学生コミュニティ「実践型就活＆キャリアデザインゼミナールReaL」だ。 もともと、西村氏が205年からボランティアで団体を形成。7年後に事業化し、現在、全国8地域（新潟・群馬・茨城・東京・京都・島根・山口・福岡）で展開し、約80名の学生が在籍。これまでに約1,300名の卒業生を社会に送り出してきた。

このコミュニティの最大の特徴は、徹底した実践と自律にある。就活ゼミと銘打ってはいるが、手取り足取りエントリーシートの書き方を教える、面接対策をするだけの場所ではない。学生たちは各地域がチーム制となっており、1年間でスローガンとマイルストン（チームに新規で採用する学生指標）を掲げ、その達成に向けて、ReaL内の各種プログラムを手段として使い、チームを創り上げる。「ReaL Cafe」と呼ばれる月1回の定例プログラムでは、学生自身がコンテンツを企画決定し、さらにファシリテーターも務める。また、地域の学生と企業の出会いを創出する大規模なイベントでは、地元の企業へ学生自らが営業をかけ、参加費を頂戴しつつ、イベント全体の運営も行うのだ。

例えば、新潟ReaLでイベントを開催する場合、参加企業数、学生動員数を自主的にゴール設定し走り出す。地元の企業は、学生の「現実」を知ることができ、当日の関わりや対話の中で、信頼・信用という「つながり」が形成される。イベントに参加した大学生は、まるで偶像であった「リアルな社会人」と関わることで、自らのキャリア形成の材料となり、職業選択の量と質が増加する。そして、運営しているReaLの学生は、「仕事とは何か」を企業への法人営業から実際の企画・運営という一連のプロジェクトを経験することで、仕事の面白さ、大変さ・厳しさを肌で実感することになる。

企業からいただいた参加費は、「チーム全員の合議制で使用する」というルールのもと、プロジェクトメンバー全員で、ビジネスパーソンが使用する文房具や服装小物を購入したり、敷居の高い料理店や旅館で、一流のおもてなしとは何かを体験したり。このPL（損益計算書）感覚と意思決定のプロセスこそが、座学では学べない「リアルな社会体験」となる。

「最近は『ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）』を作りたいという動機で入ってくる学生も増えました。それでいいんです。大学の講義や部活、サークル活動が形骸化し、語れるエピソードがないことに焦りを感じている学生たちにとって、ReaLでのチーム活動は、最強の原体験になります」

さらに、ReaLでは、「本気で人と関わり続けることが学びである」という強い信念を持つ地元の企業や団体がスポンサーとして、ReaLの通常の活動に関わり続けるのだ。

このような経験を得たReaLの学生は、キャリア選択の場でも言葉の重みが変わる。結果として、ReaL生の多くは、卒業大学に関わらず、多方面の業界・職種で活躍し、民間企業のみならず公務員や教員、また、特殊な仕事であるアナウンサーやパイロットなども輩出し、個人の個性や「やりたい」を実現し、社会でさらに飛躍する力を付けることができるのである。

社会の甘えと「共創のミスマッチ」

視点を企業側に移そう。空前の売り手市場と言われる現在、パワーバランスは完全に学生優位に逆転した。学生に選ばれない企業はNGという強迫観念から、企業はどうしても小手先の採用戦術に走りがちだ。初任給の引き上げ、風通しの良さのアピール、手厚い福利厚生……。

「各メガ大手企業が初任給を大幅に上げたと話題になりましたが、あれに追随して給与だけ上げても本質的な解決にはなりません。学生に良い面ばかりを見せて入社させても、リアリティショックですぐに辞めてしまう。『聞いていた話と違う』『思ったより成長できない』。そんなことが理由？という、なんとも簡単に離職してしまう現状があります。」

西村氏は、この現象を「共創のミスマッチ」という言葉で表現した。

「入社後3年ほどでようやく戦力になり、採用・教育コストを回収できるようになる。しかし、毎年10人採用しては数1～2年で8割が辞めていくような採用になってしまっている企業が増殖しています。これは、そもそも採用の在り方や定義が変化しており、採用のシーンが変わったのだと思います。そもそも、企業が一方的に獲りに行く、見極めるという場ではなく、就職活動の長期化のなかで「共に対話やコミュニケーションをするなかで、お互いが共に創り上げ成長できるか」を確認して関わりながら確認していく場になっています。」

採用数という数を追うだけで、入社後の定着と活躍にコミットしきれていない。何という勿体なさ。それは、穴の空いたバケツに水を注ぎ続けるようなものだ。

「採用して終わりではない。そこからどう育てるか。そして、企業全体もどう生きるのか。学生が変わっただけでなく、企業側の採用という概念から角度を変えて活動しなくてはならないのです」

メグラボの流儀：オーダーメイドの「人材育成」

西村氏が代表を務める株式会社メグラボが提供するのが、ReaLの学生が企業のオープンカンパニーインターンシップを企画・実行・運営する共創プログラムだ。世の中で唯一無二のプログラムは、学生側から見た実施企業の「強み」を徹底的に言語化し、その強みをもとに学生視点でオープンカンパニーを企画し、実行する。役員や採用担当が思っている「自社の強み」ではなく、学生側から見た「自社の強み」を打ち出したオープンカンパニーを実行することにより、企業の本質がオープンカンパニーの参加学生に伝わり、信頼・信用を得られる場も醸成されるという画期的な共創プログラムだ。

「学生のことを一番知っているのは、私でも採用担当でもない。学生です。なので、学生が思っている強みを強烈に打ち出し、個性あるオープンカンパニーを実行してもらっています。実行する学生にとっても、オープンカンパニーを企画するという経験は唯一無二のものになるでしょう。企業にとっても、今まで知らなかった自社の強みに触れていただき、今後の広報や採用活動に活かしていただける材料集めになります。」

現在まで行われたこの共創プログラムでのオープンカンパニーは、「リアル朝礼体験」「社長とアフタヌーンティー」「社員さんとバスツアー」「社会人×学生のスポーツ大会」など、奇抜で個性のあるもの数知れず。ここから、自社の採用に至っているケースが多数有り、且つ、定着率が極めて高いのだ。

教育と社会をつなぐエコシステム

西村氏のビジネスモデルのユニークな点は、企業向けの「BtoB事業（株式会社メグラボ）」と、学生向けの「BtoC事業（ReaL）」が、相互に補完し合うエコシステムを形成している点にある。徹底的に人材紹介はやらずに、企業と学生がお互いに関わり続け対話する「場づくり」を行うことにより、本質的なシナジーが生まれるのだ。

そして、西村氏が見据えるのは、このような枠を超えた、「チーム・日本」の構築だ。

「日本という国もまた、一つの大きなチームです。社会全体がチームとして機能するためには、個々人が『己は何者か』を知り、役割を全うし、他者と協働する喜びを知らなければなりません。ストレスなく、チーム・組織の面白さ、楽しさ、ワクワク感。それを楽しめる人を増やしたい」

就職活動はゴールではない。採用もゴールではない。それは社会という終わりのないチーム戦へのエントリーに過ぎない。学生には個で生きるという幻想からの脱却を。 企業には使い捨てるという甘えからの決別を。

学生も、組織も、今こそ「社会の大切さ・組織の素晴らしさ」を共に創り上げるという姿勢が必要だ。西村武士の挑戦は、歪んでしまった人との関わりを、あるべき姿――すなわち「ReaL（本物）」な姿へと戻すための、本気でアツい闘いなのかもしれない。

プロフィール 西村 武士（にしむら・たけし）

株式会社メグラボ 代表取締役／実践型就活＆キャリアデザインゼミナールReaL代表。 2000年成蹊大学卒業後、トヨタ東京カローラ株式会社に入社しトップセールスを記録。その後、株式会社インテリジェンス（現パーソルキャリア株式会社）にて3000名の転職支援。株式会社コーチ・エィにてグループ採用統括を経て、2012年に独立。採用・育成・組織コンサルティングと同時に、実践型就活＆キャリアデザインゼミナールReaLを15年にわたり主宰。これまでに約1,300名の卒業生を全世界に輩出している。