3COINS新作タンブラー販売中止前日告知から一転、購入者が不安視

3COINSが新商品「カスタムタンブラーシリーズ」の販売停止を発表した。理由は「諸般の事情」とされ、SNSでは購入済み商品の安全性や品質をめぐる声も出ている。

3COINS公式Xで販売停止を発表

生活雑貨ブランド「3COINS」は5月5日、公式Xアカウントで「カスタムタンブラーシリーズ」について、「諸般の事情により販売を停止させていただくこととなりました」と発表した。投稿では、発売を待っていた客に向けて謝罪している。

販売停止の理由は、同投稿では明らかにされていない。リコールや自主回収としての案内も確認されておらず、購入済み商品の返品、返金、交換などの対応も示されていない。

3COINSは「カスタムタンブラーシリーズ」について前日に告知投稿をしたばかりで、翌日に販売停止される事態となった。

前日の公式投稿では、同シリーズはタンブラー本体にストラップ、ポーチ、チャームなどを組み合わせる商品として紹介されていた。大容量1.1Lタイプや470mlタイプなどがあり、公式通販サイト「PAL CLOSET」や店舗での販売が予定されていた。

発売直後の商品だったことから、公式Xの返信欄には「今日購入したけど、使用して大丈夫なのか」「安全性に懸念があるなら公表してほしい」「品質の問題なのか」といった声が寄せられている。

3COINSを運営する株式会社パルでは、過去に飲料容器関連の商品で回収対応を行った事例がある。

消費者庁リコール情報サイトでは、2021年に「真空断熱ステンレスタンブラー420ml」で亀裂が入る事象が確認され、交換または返金対応が行われた記録がある。対象商品の販売期間は2021年4月12日から同年7月17日までだった。

2023年には「オーロラグラス」および「原宿限定オーロラグラス」について、使用中に割れる可能性があるとして返品・返金対応が行われた。TBS NEWS DIGによると、製造工程の不備による「残留ひずみ」が原因で、洗浄時などにリング状に割れる可能性があり、手にけがをした事例もあった。

3COINSでは、飲料容器以外の商品でも発売中止や削除対応が行われた例がある。過去には、ポケピース関連アイテムの一部について、製造上の都合により発売中止を公式Xで案内している。

パルグループは公式サイトに重要なお知らせのページを設け、商品不具合や自主回収に関する情報を掲載している。2026年5月5日時点で、「カスタムタンブラーシリーズ」について、販売停止の理由や購入済み商品の扱いを詳述する案内は確認されていない。