Suica／PASMO 新決済「teppay（テッペイ）」が2026年秋スタート。しかし“人名に聞こえる”ネーミングが炎上。「支払い時に言いたくない」「全国のテッペイさんがかわいそう」など批判続出。海外で問題になった“Alexa問題”にも通じる命名リスクを検証。

便利さよりネーミングが話題に　全国インフラ級サービスに“人名風”を採用した危うさ

モバイル Suica／モバイル PASMO に統合される新コード決済サービス 「teppay（テッペイ）」 が、2026年秋から提供されることが明らかになった。

teppay（テッペイ）公式サイト：JR東日本

しかし、発表直後からネット上で最も熱を帯びたのは、サービス内容でも機能でもなく「なぜ“テッペイ”なのか？」というネーミング問題だった。

teppay のサービス自体は優秀だが、ネーミングが足を引っ張る？

モバイル Suica／モバイル PASMO に統合される新コード決済サービス、teppay の実際の機能は優れており、歓迎ムードが大きい。

Suica／PASMO アプリに統合 → 新規アプリ不要
上限2万円を超える高額決済対応
ユーザー同士の送金
オンライン決済（JCBプリカ連携）
モバイルオーダー／地域限定バリュー

決済乱立時代に「Suica／PASMOという巨大ブランドで統一できる」点は高く評価されている。

にもかかわらず、「名前のインパクトのせいで、真面目な発表が全部“テッペイ問題”に持っていかれた」
と揶揄する声もある。

teppay（テッペイ）のネーミングに広がる困惑

Suica／PASMO は累計1億枚超、国内キャッシュレスのほぼ全国インフラともいえる存在だ。そこに追加される新しい決済ブランドの名前が 「teppay（テッペイ）」。ネーミングの由来は、サービス名に込めた3つの価値である、移動や旅を軸に利便性を高める「Travel」、幅広い層が扱いやすい「Easy」、人と地域をつなぐ「Partnership」という3点の頭文字と「pay」を組み合わせたとのこと。

だが、この名前が「どう考えても人名に聞こえる」と批判の的になっている。
SNSでは以下のような声が相次いだ。

「偉いおじさんたちが会議室で決めてしまって、後戻りできなくなった感ある」
「支払いの時に“テッペイで！”って言いたくない」
「全国のテッペイさんがいじられたらかわいそう」
「発音する時のアクセントはどこ？テッ↑ペイ？テ↓ッペイ？」

特に“決済時の発話”への抵抗感は大きく、「ペイペイ」「楽天ペイ」「au PAY」など、既存の“PAY型”決済と比べても 恥ずかしさ・言いにくさの指摘 が目立つ。

国民的サービスが“実在の人名”を連想させる危険性、海外では “Alexa問題” も

問題は単なる「ダサい／言いづらい」を超える。
まず、実在の人名と重なることで、個人への悪影響が発生する可能性がある。
「全国の“てっぺいさん”がいじられる」
「“あだ名”に引っ張られて不快に感じる人が出る」
といった懸念は軽視できない。
特に、決済ブランドは日常的に繰り返し口に出され、看板や広告で広く露出するため、人名との衝突リスクは小さくない。

海外では “名前の衝突” が実害に発展した例もある。音声アシスタントの名前が一般の人名と重なり、勝手に反応してしまうなどの騒動が発生した“Alexa問題”は記憶に新しい。
「子どもの名前が Alexa だとからかわれた」
「会話に反応して誤作動する」
といった事例から、海外では人名と重なるテック名称の危険性が広く議論されている。

決済ほどクリティカルな領域で同様の混乱が起きれば、プライバシーや生活ストレスに直結する可能性がある。